추석 전 자사몰 대개편

안건 7개 · 단계는 다섯 개 이하로만 · 지금 누구 차례인지 · 2026-09-19 작성 · 2026-09-21 16:35 — 끝난 안건(비회원 가입 팝업·반쪽 팝업 자동화)을 목록에서 빼고 번호를 당김 · 버팀 정리, 미주 확정

끝난 단계2지금 여기 (누구 차례인지 옆에)3다음 단계

완료 1개 · 미주가 정하면 움직이는 안건 5개 · 10/1 개시 1개(2번) · 4번은 6번에 합쳤다

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재구매 리마인더

완료

한두 번 사고 조용한 분께 다 먹었을 즈음 한 통

3/3 단계
  1. 버팀규칙 확정 — 1병 25일째 · 2병 이상 30일째 · 3회째부터 제외 · 친구톡 먼저, 안 되면 문자
  2. 버팀9/19 첫 발송, 이후 매일 19시 자동 · 성과는 노트와 매일 14시 단톡 한 줄
  3. 버팀9/20 친구톡 전체 발송과 겹쳐 일·월을 쉬고, 9/22(화) 19시에 사흘 몫을 한 번에 보내도록 예약
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회원 혜택 — 5만원 이상 주문 시 2천원 자동 할인

지금 은우 차례

10월 1일 0시 개시 · 쿠폰이 아니라 카페24 등급 혜택

2/5 단계
  1. 미주등급 4개 모두 「5만원 이상 2천원」 · 쿠폰북 팝업 내용 확정
  2. 버팀스킨 예약 완료 — 옵션 시트 문구·무배 게이지·멤버십 안내가 10/1 0시에 저절로 켜짐 (미리보기 ?mb=1)
  3. 3은우쿠폰북 반쪽 팝업 배너 디자인 — 가로 1440 × 세로 900 (16:10), JPG. 시트가 가로로 꽉 차고 위아래는 잘리니 글자는 가운데 80% 안에
    배너에 넣을 내용 — 미주 9/20 확정, 이 순서대로회원가입 시 받는 혜택, 놓치지 마세요
    1. 가입 즉시 2종 쿠폰 — 1,000원 + 일반상품 무료배송
    2. 회원이면 5만원 이상 주문 시 2천원 자동 할인 — 10/1 새로 시작 · 쿠폰 없이 결제에서 바로
    3. 매달 1일 등급별 할인 쿠폰 — 시그니처 10% · 데일리 5%부터, 등급 오르면 15%·20%
    4. 구매 적립금 1%
    누르면 가는 곳 · italy-jungmiso.com/shopinfo/membership.html — 10/1부터 이 페이지에도 2천원 할인 줄이 저절로 들어간다
    다 되면 단톡에 사진으로 보내면서 설명에 /팝업 10/1-10/31 쿠폰북 https://italy-jungmiso.com/shopinfo/membership.html — 봇이 확인 버튼을 주고, 누르면 10/1 0시에 저절로 뜬다
  4. 4경태10/1 아침 관리자에서 등급 4개에 「구매금액 할인 50,000원 이상 2,000원」 저장 (9/30 11시 안내 예약됨)
  5. 5버팀10/1 켜진 뒤 확인 — 5만 기준이 쿠폰 적용 전인지 후인지
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구매하기 = 메뉴판 한 장

지금 미주 차례

구매하기와 분류 링크의 도착지를 「코스 메뉴 한 장」으로 — 광고로 온 분이 한 번 눌러 우리 것 다섯 가지를 다 보게

3/5 단계
  1. 버팀스킨18 데모 — 코스 요리컷 · 줄마다 USP 두 줄 · 사진 띠 · 분류 버튼이 따라오는 헤더
  2. 미주큰 틀 확정 — 한 장으로 가고, 분류 링크도 이 한 장으로. 홈 「바질페스토 보러가기」만 상세 직행
  3. 버팀9/21 새벽 손질 — 떨림 · 담기 자리 · 로그인하면 「○○ 님의 식탁」 · 사진을 누르면 상세로 · 시트를 상세 바텀시트와 같게(수량을 + 로 맞춰 한 번에 담기)
  4. 4미주폰으로 마지막 확인
  5. 5버팀은우 손질 뒤 8번 스킨에 올리고 2주 판정 — 두 종류 이상 담는 비율이 지금 21.7%보다 낮아지면 되돌림
스킨18 데모 (폰으로) ›
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왜 하려는가

광고 한 번에 쓰는 돈은 정해져 있다. 그 돈으로 데려온 손님에게 바질페스토 하나만 팔 것인가, 다른 제품도 같이 팔 것인가의 문제다.

같이 팔기 위한 첫 번째 방법이 상세 페이지 바텀 시트였다(추가상품을 옵션 시트에 넣는 것, 이미 했다). 두 번째가 이것이다 — 「구매하기」를 눌렀을 때 바텀 시트에 넣지 못한 제품까지 한 화면에 다 보이게 한다.

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하면 좋은 점
  • 다섯 제품을 한 번에 보여준다. 지금은 다섯 번을 눌러야 다 본다.
  • 바텀 시트에 자리가 없던 제품(커피·올리브유)에 노출 자리가 생긴다.
  • 페이지를 옮기지 않고 그 자리에서 담긴다.
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걱정되는 점
  • 미주 — 다른 쇼핑몰이 안 하는 모양이라 처음 보는 손님은 낯설 수 있다.
  • 은우 — 손님은 이미 원하는 분류를 눌러서 간다. 하나로 합치면 오히려 헷갈릴 수 있다.
  • 사진이 작아져서, 사진이 팔던 상품은 클릭이 줄 수 있다.
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결론 — 한다. 근거는 숫자 둘이다
근거 하나 · 최근 60일 주문 2,879건40,887원 → 54,366원

한 종류만 담은 주문과 두 종류 이상 담은 주문의 평균 결제 금액이다. 한 가지를 더 담으면 주문이 13,479원 커진다. 그런데 지금은 다섯 명 중 한 명(21.7%)만 그렇게 산다.

근거 둘 · 최근 14일 상세 조회수올리브유는 아예 안 보인다

페스토 2,200회 · 룽고 719회 · 커피 452회 · 올리브유 138회. 그런데 60일 주문은 커피 12건, 올리브유 15건뿐이다. 올리브유는 볼 자리가 없고, 커피는 보는데도 담을 자리가 없다.

걱정 셋은 이렇게 막는다. ① 은우가 만든 원형 분류 버튼을 그대로 두고 스크롤하면 따라오게 했다 — 분류로 가는 길을 막지 않는다. ② 페스토를 사러 온 손님(전체의 90%)은 홈 버튼에서 예전처럼 상세로 바로 간다. ③ 성공·실패를 미리 정한 숫자로 판정한다(아래 5번).

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기대 효과와 판정 기준

지금 월 주문은 약 1,440건, 평균 46,000원이라 월 매출 약 6,600만원이다. 여기서 두 종류 이상 담는 비율을 21.7%에서 30%로 올리면 120건이 늘고, 건당 13,479원이 커진다.

월 162만원두 종류 비율 21.7% → 30% (연 1,940만원)
월 97만원커피가 페스토 주문의 5%에만 같이 담겨도 (빵은 지금 12.5%)
10/12 판정라이브 2주 뒤, 아래 숫자로

판정 기준 — 되돌릴지 이어갈지

  • 두 종류 이상 담는 비율이 지금(최근 4주 18%)보다 낮아지면 되돌린다. 이게 이 개편의 목표 그 자체다.
  • 커피·올리브유 주문이 안 늘면(지금 월 6건·7.5건) 노출을 늘린 효과가 없는 것이다.
  • 구매하기 화면에서 상세로 가는 비율이 크게 떨어지면 손님이 헤맨다는 뜻이다 — 은우 걱정이 맞은 경우.

되돌리는 데 30초면 된다(스킨 파일 한 장 교체). 같이 재는 지금 숫자 = 빵 같이 담김 12% · 평균 주문 47,641원.

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장기고객 프로모션

무엇을 넣을지가 본론

오래 사주신 분께 드릴 혜택을 혜택 탭에 한 칸 더 — 화면은 이미 있으니 「무엇을 줄지」만 정하면 된다

2/5 단계
  1. 버팀담을 그릇은 만들어 뒀다 — 혜택 시트에 등급·다음 등급까지·남은 쿠폰·누적 적립금이 한 화면에 (참고용 데모)
  2. 버팀우리 고객이 실제로 어떻게 생겼는지 실측 — 몇 번째에서 끊기는지, 다시 오는 데 며칠 걸리는지. 아래 「정할 때 쓸 숫자」
  3. 3미주무엇을 줄지 고르기 — 구매 스탬프 · 달마다 보내는 엽서 · 그 밖의 안
  4. 4미주 · 버팀준 만큼 남는지 계산 — 원가와 발송비를 대고 한 명당 얼마까지 쓸 수 있는지 정한다
  5. 5버팀정해지면 데모에 얹어 스킨18 → 라이브
정할 때 쓸 숫자 — 주문 1년치 전수(10,700건 · 사람 10,038명), 9/21 실측
  1. 한 번만 사고 끝나는 사람이 94.7%다. 두 번 이상 536명 · 세 번 이상 84명 · 다섯 번 이상 8명
  2. 다음 번으로 넘어가는 비율 — 1회→2회 5.3% · 2회→3회 15.7% · 3회→4회 25.0% · 4회→5회 38.1%. 한 번 두 번째를 사면 그다음은 계단이 올라간다
  3. 다시 오는 데 걸리는 날 중앙값 34일 (넷 중 하나는 17일 · 넷 중 셋은 67일 안)
  4. 회원은 6.5%가 다시 오고 비회원은 4.4%. 매출은 비회원 쪽이 더 크다 (2.2억 대 1.9억)
먼저 짚을 것 — 세 번 이상 사주신 분이 84명, 다섯 번 이상은 8명이다. 혜택을 여기 맞추면 아무리 잘 만들어도 84명이 본다. 대상을 「두 번 이상 536명」으로 잡아야 눈에 보이는 크기가 된다.
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구매완료 · 회원정보 · 마이샵 화면

미주 · 은우 차례

글자 크기·대비·위계를 손봐 읽기 쉽게 — 비회원에게는 그 자리에서 가입까지 권한다 (옛 4번을 여기 합쳤다)

3/6 단계
  1. 버팀「지금 vs 제안」 데모 + 라이브용 CSS 초안
  2. 버팀실제 숫자 붙임 — 구매완료 화면은 55.7%가 비회원(주문 2,847건 기준) · 첫 주문 37.9% · 입금 대기는 0.1% 뿐. 회원용·비회원용 두 벌이 필요하다
  3. 미주가입 안내를 넣을 자리 확정 — 재입고 알림엔 넣지 않고, 결제 완료 화면에서 비회원에게만. 문구는 「회원가입하면 이번 주문에서 놓친 적립금을 돌려드립니다」
  4. 4미주화면마다 V2(집버팀) · V3(회사버팀) 중 고르기 — 데모 한 장에 나란히 있음
  5. 5은우가입 안내 팝업 디자인 제작 중 → 완성되면 은우가 직접 넣고 적립금 지급까지. 막히는 데가 있으면 버팀이 받는다
  6. 6은우 또는 버팀고른 판으로 최종 디자인과 반영
데모 · 지금 / V2 집버팀 / V3 회사버팀 · 비회원 구매완료도 여기 ›
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추가상품 재배치

지금 미주 차례

상세 아래 「같이 담기」 칸을 실제로 같이 사는 순서로 — 파스타를 산 분의 44.8%가 빵을 같이 샀는데 파스타 상세에는 빵이 없다

2/4 단계
  1. 버팀60일 주문 2,835건 동반구매 실측 + 상품별 상세 조회수
  2. 버팀데모 — 지금 화면과 제안 화면을 나란히
  3. 3미주보고 판단 — 올리브유끼리 서로 넣을지 (그것만 데이터가 없어 상식으로 골랐다)
  4. 4버팀ㄱ 하면 API 로 한 번에 재배치 — 회사컴이 9/21 준비 끝(지금 설정 백업 · 미리보기 10개 상품, 빼는 것 없이 더하기만)
데모 ›
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카카오 채널 채팅방 배너

지금 미주 차례

채팅방 아래 여섯 칸은 그대로 두고 그 위 배너를 제품 사진으로 살린다 (미주 레퍼: 티슬로)

2/5 단계
  1. 미주방향 — 아래 여섯 칸은 두고 윗줄 배너를 제품으로 (레퍼 티슬로)
  2. 버팀시안 넷 — 브랜드 가운데 · 요리 전면 · 왼쪽글 오른쪽제품 · 지금 미는 것 하나
  3. 3미주넷 중 방향 고르기 + 알려줄 것 둘 — 배너 권장 규격(관리자센터)과 지금 여섯 칸에 뭐가 들어 있는지
  4. 4은우고른 방향으로 실제 배너 이미지
  5. 5미주관리자센터에서 올리기 (API 없음)
시안 넷 ›

그 밖에 끝난 것

상세 속도(8번)애니메이션 쉬기·시트 미리 만들기·스타일 끌어올리기·구매바 67px 가운데 정렬 (9/20) · 남은 것: 느린 웹뷰 빈 시트 0.5초 — skin18에서 고쳐 잼, 8번은 미주 ㄱ 대기
세트 옵션광고 링크 8개(83·127·88·128·129·106·124·131)에 「2병+룽고」 47,800원(9/20 조정) · 주문수집이 룽고를 따로 셈 · 드립백 한 줄 「Since 1948, 산미 없이 진한 나폴리 커피」
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노트리마인더 칸 · 「터치가 이어졌어요」 5명 페이지 · 재입고 탭 비회원 표 · 「적립금 발송」 버튼 · 공구 적립금 계산 규칙 · 등급 고정 로봇 수리
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